Politique de traitement des données personnelles

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
warm-on GmbH
i-Park Tauberfranken 18
97922 Lauda-Koenigshofen
Allemagne
support@bodenheizung-24.de

Nous sommes heureux que vous vous intéressiez à notre site Web. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu’un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente l’appel. Ces données d’accès sont évaluées exclusivement dans le but d’assurer un fonctionnement sans problème du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes supérieurs dans une présentation correcte de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement

Les services d’hébergement et d’affichage du site Web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d’accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l’UE et de l’EEE. Il n’y a pas de décision d’adéquation de la part de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour les contacts et la communication avec les clients

2.1 Compte d’utilisateur

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD en décidant d’ouvrir un compte d’utilisateur, nous utiliserons vos données dans le but d’ouvrir un compte d’utilisateur. La suppression de votre compte utilisateur est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte utilisateur. Après la suppression de votre compte d’utilisateur, vos données seront supprimées à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit que nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Contactez

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer le contact sans fournir ces informations. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter vos demandes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

Une fois votre demande client entièrement traitée, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après les périodes de conservation fiscale et commerciale conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données. conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

3. Publicité par e-mail

3.1 Newsletter par e-mail avec abonnement

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1 lit.

La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3.2 Envoi de la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs aux États-Unis et dans d’autres pays en dehors de l’UE et de l’EEE. Il n’y a pas de décision d’adéquation de la part de la Commission européenne pour ces pays. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

4. Cookies et autres technologies

4.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies telles que des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l’utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, les paramètres de préférence du site Web). Ces technologies collectent et traitent l’adresse IP, l’heure de la visite, les informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur vos préférences). Dans le cadre d’une pesée des intérêts, cela sert des intérêts légitimes supérieurs dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l’analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

Si nécessaire, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas répertoriées individuellement dans cette déclaration de protection des données. Vous pouvez trouver plus d’informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton d’empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Les paramètres des cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si vous avez consenti à l’utilisation des technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également cliquer sur le bouton d’empreintes digitales dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.

4.2 Utilisation de la plate-forme de gestion du consentement Usercentrics pour gérer le consentement

Sur notre site Web, nous utilisons la Plateforme de gestion du consentement Usercentrics (“Usercentrics”) pour vous permettre d’informer vous informer sur les cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web et obtenir, gérer et documenter votre consentement au traitement de vos données personnelles par ces technologies, si la loi l’exige. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c du RGPD, cela est nécessaire pour remplir notre obligation légale conformément à l’article 7, paragraphe 1, du RGPD de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données en notre nom. Lorsque vous visitez notre site Web, le serveur Web Usersentrics stocke un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP anonymisée, la date et l’heure de la visite, des informations sur l’appareil et le navigateur et des informations sur votre comportement de consentement. Vos données seront supprimées après trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit, nous vous en informerons dans cette déclaration.

5. Utilisation de cookies et d’autres technologies à des fins d’analyse Web et de publicité

Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d’autres technologies tierces sur notre site Web. Après la fin de l’utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous pouvez trouver plus d’informations sur vos options de révocation dans la section “Cookies et autres technologies”. Consultez chaque technologie pour plus d’informations, y compris la façon dont nous travaillons avec chaque fournisseur. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l’option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

5.1 Utilisation des services Google à des fins d’analyse Web et de publicité

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Les informations automatiquement collectées par les technologies de Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie avant d’être stockée sur les serveurs de Google en activant l’anonymisation IP. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données a lieu sur la base d’un accord conclu entre les co-responsables de la technologie respective conformément à l’article 26 DSGVO. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans l’Avis de protection des données de Google.

Nous utilisons les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (“Microsoft”). Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord entre les co-responsables conformément à l’article 26 du RGPD. Les informations automatiquement collectées par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA et y sont stockées. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans le Avis de protection des données de Microsoft.

Microsoft Publicité

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN et sur les sites Web de tiers, le cookie Microsoft Advertising Remarketing est défini lorsque vous visitez notre site Web, qui est automatiquement généré par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d’un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez permet la publicité ciblée par centres d’intérêt.

Pour l’analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) pour mesurer votre comportement d’utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité de Microsoft Advertising, à partir de laquelle des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d’événements que nous avons spécifiés, comme la visite d’un site Web ou l’abonnement à une newsletter) peuvent être enregistrés, à partir desquels des pseudonymes sont utilisés Des profils d’utilisateurs sont créés. Si vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n’avez pas désactivé le paramètre “Publicité ciblée par centres d’intérêt” dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d’utilisation (en particulier le nombre d’utilisateurs sur tous les appareils), même si vous changez d’appareil, ce que l’on appelle le « Cross Device Tracking ». Nous ne traitons pas de données personnelles à cet égard ; nous ne recevons que des statistiques basées sur Microsoft UET.

Bing Maps

Pour la représentation visuelle des informations géographiques, Bing Maps collecte des données sur votre utilisation des fonctions de Maps, en particulier l’adresse IP et les données de localisation, qui sont transmises à Microsoft et traitées par Microsoft. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données.

5.3 Autres fournisseurs de services d’analyse Web et de marketing en ligne

Utilisation de Matomo comme solution cloud pour l’analyse Web

Aux fins d’analyse du site Web, le logiciel Matomo est utilisé par InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d’utilisateurs sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne sont pas fusionnés avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans un consentement exprès séparé. Matomo travaille pour nous en notre nom. Pour la Nouvelle-Zélande, la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données.

Utilisation des services Amazon pour le marketing en ligne

Via le partenaire publicitaire Amazon Europe Core S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, L- 2338 Luxembourg (“Amazon”), nous commercialisons de l’espace pour les publicités de tiers sur Amazon. Ces publicités vous seront présentées à divers endroits sur ce site Web. Amazon peut utiliser des cookies pour suivre la progression de la commande respective et, en particulier, pour comprendre que vous avez cliqué sur l’annonce respective et ensuite commandé le produit. À cette fin, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) sont collectées, transmises à Amazon et traitées par Amazon. Nous n’avons aucune influence sur ce traitement de données. Le traitement des données a lieu sur la base d’un accord entre les co-responsables conformément à l’article 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par Amazon concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement envoyées à un serveur d’Amazon, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA et y est stocké. La Commission européenne n’a pas rendu de décision d’adéquation pour les États-Unis. Notre coopération avec eux est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Informations sur le programme de partenariat Firstlead GmbH / ADCELL

Ce site Web utilise des cookies de suivi de Firstlead GmbH avec la marque ADCELL (www.adcell.de). Dès que le visiteur clique sur une publicité avec le lien partenaire, un cookie est installé. Firstlead GmbH / ADCELL utilise des cookies afin de pouvoir retracer l’origine des commandes. De plus, Firstlead GmbH / ADCELL utilise ce que l’on appelle des pixels de suivi. Cela permet d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages. Les informations générées par les cookies et les pixels de suivi concernant l’utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur Firstlead GmbH / ADCELL et y sont stockées. Entre autres choses, Firstlead GmbH / ADCELL peut reconnaître que le lien partenaire sur ce site Web a été cliqué. Firstlead GmbH / ADCELL peut, dans certaines circonstances, transmettre ces informations (anonymisées) à des partenaires contractuels, mais des données telles que l’adresse IP ne sont pas fusionnées avec d’autres données stockées.

6. Options de contact et vos droits

6.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons dans la mesure qui y est spécifiée ;
• conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu’un traitement supplémentaire ne soit nécessaire
  • exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • pour se conformer à une obligation légale ;
  • pour des raisons d’intérêt public ou
  • est tenu de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux ;
• conformément à l’article 18 du RGPD, le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
  • l’exactitude des données est contestée par vous ;
  • le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
  • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
• conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable ;
• conformément à l’article 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre société.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire à l’établissement, à l’exercice ou à la la défense de sert des réclamations légales.

Cela ne s’applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

6.2 Options de contact

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, l’information, la correction, la restriction ou la suppression de données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l’objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant le contact détails dans nos mentions légales.

Politique de confidentialité créée avec la Trusted Shops Rédacteur juridique en coopération avec Avocats FÖHLISCH.